واتسيرا المنصة العربية الأقوى في أتمتة واتساب الأعمال

نعم، منصة واتسيرا تعمل تحت كيان تجاري رسمي باسم WATSIRA LLC، وهي شركة أمريكية ذات مسؤولية محدودة LLC مسجلة رسميًا في الولايات المتحدة الأمريكية.

تم تسجيل الشركة في الولايات المتحدة لأن واتسيرا منصة عالمية تقدم خدماتها للعملاء في مختلف الدول، وليست منصة محلية تقتصر على سوق أو دولة معينة. وفي الوقت نفسه، يعمل فريق واتسيرا بشكل أساسي من المملكة العربية السعودية ويقدم دعمًا عربيًا مخصصًا لعملاء المنطقة العربية.

تمتلك الشركة شهادة تسجيل رسمية وملف تأسيس قانوني، كما تمتلك رقم تعريف ضريبي أمريكي EIN صادر من مصلحة الضرائب الأمريكية IRS.

بالإضافة إلى ذلك، تمتلك واتسيرا موقعًا إلكترونيًا رسميًا، وسياسات واضحة للاستخدام والخصوصية، وتدعم وسائل دفع إلكترونية موثوقة ومعروفة عالميًا مثل Stripe وWise وPayPal، مما يعزز من مصداقية المنصة وموثوقيتها لدى العملاء.

الفرق الأساسي أن واتسيرا بُنيت لتناسب السوق العربي من ناحية السعر، اللغة، الدعم، وطريقة الاستخدام، مع توفير أدوات قوية لإدارة واتساب الأعمال من مكان واحد.

من ناحية السعر:
واتسيرا تقدم خطط واضحة تبدأ من 19$ شهريًا، مع مميزات كثيرة ضمن الاشتراك مثل المحادثات غير المحدودة، عدد موظفين غير محدود، روبوتات دردشة، روبوتات ذكاء اصطناعي، ربط المتاجر، الويب هوك، خدمات قوقل، وتكاملات متعددة. بينما تبدأ أسعار العديد من المنصات العالمية المنافسة من 100 دولار شهريًا أو أكثر لأقل باقة، وغالبًا ما تعتمد أيضًا على احتساب المستخدمين، المحادثات، الرسائل، أو المميزات المتقدمة بشكل منفصل، مما يرفع التكلفة الإجمالية مع نمو النشاط.

من ناحية الدعم العربي:
واتسيرا توفر دعم عربي حقيقي يساعدك خطوة بخطوة في ربط الرقم، بناء الروبوتات، إعداد الحملات، ربط المتجر، وتشغيل الأتمتة. الدعم ليس مجرد مقالات أو ردود عامة، بل يمكن أن يكون عبر واتساب أو اجتماعات أونلاين عند الحاجة، وهذا مهم جدًا لأصحاب المشاريع والمتاجر في السوق العربي.

من ناحية سهولة الاستخدام:
واتسيرا مصممة بواجهة عربية واضحة، وتساعدك على بناء روبوتات واتساب بالسحب والإفلات بدون برمجة، مع شروحات وفيديوهات تعليمية، لذلك لا تحتاج تكون مبرمج حتى تبدأ.

من ناحية المميزات:
واتسيرا تجمع بين مميزات كثيرة في منصة واحدة، مثل صندوق دردشة موحد، روبوتات دردشة، موظف ذكاء اصطناعي، قاعدة معرفة ذكية، مولّد روبوتات بالذكاء الاصطناعي، نماذج واتساب، حملات تسويقية، دليل هاتف، تصنيفات، إدارة موظفين وصلاحيات، تطبيق جوال، ربط WooCommerce وShopify وسلة وزد وغيرها، API، Webhooks، وخدمات Google.

من ناحية طرق الربط:
واتسيرا توفر مرونة في ربط واتساب، سواء عبر QR للاستخدام السريع المشابه لواتساب ويب، أو عبر الربط الرسمي Meta Cloud API للمميزات الرسمية مثل القوالب، الحملات، الأزرار والقوائم التفاعلية حسب الخطة.

الخلاصة:
إذا كنت تبحث عن منصة لا تكتفي بمنافسة الحلول العالمية بل تتفوق عليها من حيث القيمة مقابل السعر، وسهولة الاستخدام، والدعم العربي، وتنوع المميزات، فإن واتسيرا تُعد من أقوى الخيارات المتاحة اليوم. فبينما توفر منصات مثل WATI وRespond.io وSleekFlow وZoko وInterakt وTrengo وManyChat وTwilio أجزاءً من هذه المنظومة أو تفرض رسوماً إضافية على بعض المميزات المتقدمة، تجمع واتسيرا كل ما تحتاجه في منصة واحدة: صندوق محادثات موحد، عدد موظفين غير محدود، روبوتات دردشة متقدمة، موظف ذكاء اصطناعي، قاعدة معرفة ذكية، حملات واتساب، تكاملات متعددة، API وWebhooks، ربط المتاجر، تطبيق جوال، ودعم عربي مباشر يساعدك على الإعداد والتشغيل والتوسع. لذلك يختارها الكثير من أصحاب الشركات والمتاجر الذين يريدون الحصول على مميزات المنصات العالمية وأكثر، مع تجربة عربية أسهل وتكلفة قليلة جدًا.

للبدء مع واتسيرا تحتاج فقط إلى: اسمك، رقم واتساب، وبريد إلكتروني.

يمكنك البدء بإحدى طريقتين:

1. حجز عرض توضيحي مجاني
ادخل إلى موقع واتسيرا، واضغط على زر حجز عرض توضيحي. بعد ذلك أدخل اسمك ورقم التواصل، واختر التاريخ والوقت المناسب لك. بعدها سيجتمع معك أحد أعضاء فريقنا لشرح المنصة، طريقة الاشتراك، ربط رقم واتساب، إنشاء الروبوتات، واستخدام المميزات خطوة بخطوة.

2. الاشتراك مباشرة
ادخل إلى موقع واتسيرا، وانتقل إلى قسم الخطط، ثم اختر الخطة المناسبة لك وحدد مدة الاشتراك شهري أو سنوي. بعد ذلك انتقل إلى صفحة الدفع وأكمل الدفع عبر فيزا، ماستر كارد، Apple Pay، Google Pay، أو Samsung Pay.

بعد إتمام الدفع، ستصلك رسالة على واتساب تحتوي على بيانات الدخول، ويمكنك بعدها تسجيل الدخول مباشرة. كما ستجد داخل المنصة شروحات فيديو، وسيكون فريق الدعم متاحًا لمساعدتك خطوة بخطوة.

ربط واتساب عبر QR يشبه طريقة استخدام واتساب ويب، حيث تقوم بمسح الكود من تطبيق واتساب أو واتساب الأعمال، ويتم ربط رقمك مع واتسيرا بسرعة وسهولة. هذه الطريقة مناسبة للردود التلقائية، إدارة المحادثات، الإشعارات، الروبوتات النصية، والتكاملات مع المتاجر والأنظمة، ولا تحتاج إلى إعدادات كثيرة.

أما ربط Meta Cloud API الرسمي فهو الربط المعتمد من Meta، ويتيح لك استخدام مميزات لا يوفرها ربط QR، مثل القوالب الرسمية، الحملات التسويقية، الأزرار التفاعلية، والقوائم. ويتم الربط من خلال حسابك على فيسبوك؛ فبعد إنشاء حسابك والدخول إلى منصة واتسيرا، ستجد خيار ربط حساب فيسبوك الخاص بك، ثم إدخال الرقم الذي تريد ربطه.

باختصار: ربط QR أسرع وأسهل ومناسب للبداية والاستخدام اليومي، بينما ربط Meta Cloud API خيار رسمي يمنحك مميزات أكثر لتنظيم التواصل والتسويق عبر واتساب. وفي واتسيرا الطريقتان متاحتان، مع أهمية الالتزام بسياسات واتساب وتجنب الإرسال العشوائي أو المزعج.

روبوت الدردشة يعمل حسب خطوات ومسارات محددة تقوم أنت ببنائها داخل المنصة. مثلاً: يمكن للعميل الضغط على زر الخدمات لعرض خدماتك، أو زر الأسعار لمعرفة الباقات، أو زر التواصل مع الدعم للتحدث مع الموظفين، أو زر الرجوع للعودة إلى القائمة الرئيسية.

أما روبوت الذكاء الاصطناعي AI فهو أذكى وأكثر مرونة، لأنه يستطيع فهم سؤال العميل والرد عليه بطريقة طبيعية حسب المعلومات التي تضعها له داخل قاعدة المعرفة، مثل خدماتك، أسعارك، شروطك، الأسئلة الشائعة، وروابطك.

بمعنى أبسط: روبوت الدردشة مناسب للردود المنظمة والقوائم الثابتة، وروبوت AI مناسب للردود الذكية التي تشبه رد الموظف الحقيقي.

لا توجد أي رسوم إضافية من واتسيرا غير قيمة الاشتراك فقط، والأسعار ثابتة وواضحة، ولا يتم رفعها أبدًا.

لكن قد توجد رسوم خارجية لبعض الخدمات، وهذه الرسوم ليست من واتسيرا، بل من مزود الخدمة نفسه. مثال ذلك الحملات التسويقية عبر Meta Cloud API، حيث تفرض Meta رسومًا على بعض رسائل واتساب الرسمية حسب نوع الرسالة والدولة.

إذا كنت تستخدم الحملات التسويقية الرسمية، فقد تحتاج إلى ربط بطاقة دفع داخل حسابك في Meta/Facebook، وتكون الرسوم حسب استخدامك وحسب أسعار Meta الرسمية. للاطلاع على صفحة تسعير واتساب للأعمال الرسمية اضغط هنا.

لا، لا تحتاج خبرة كبيرة أو معرفة برمجية. يكفي أن تكون قادرًا على استخدام الحاسب بشكل عادي.

إنشاء الروبوتات داخل واتسيرا يتم بطريقة سهلة عبر السحب والإفلات، ويمكنك بناء الخطوات، الرسائل، القوائم، والردود بدون كتابة كود. كما توجد شروحات فيديو تعليمية توضّح لك طريقة الاستخدام بالتفصيل، وفريق الدعم يساعدك في أي خطوة تحتاجها.

الدعم الفني مجاني تمامًا لجميع المشتركين في واتسيرا.

فريق الدعم يساعدك في فهم المنصة، ربط الرقم، إنشاء الروبوتات، إعداد الحملات، وربط متجرك أو نظامك مع واتساب، حتى تبدأ استخدام المنصة بثقة وبدون تعقيد.